Lidské Zdroje

Plán zlepšování výkonu

Ke zvýšení produktivity použijte plán zlepšování výkonu zaměstnanců

Použití PIP, které vám pomůže uspět

••• Copyright Digital Vision / Getty Images



ObsahRozšířitObsah

formální plán zlepšení výkonu (PIP) dokáže vyřešit problémy s produktivitou na pracovišti a pomoci i těm nejnepravděpodobnějším zaměstnancům uspět ve vaší organizaci. Ne všichni pracovníci jsou efektivní při doručování projektů včas. Někteří postrádají zaměření nebo vytvářejí práci navíc, která zdržuje dokončení úkolů. K vyřešení jejich obav může nadřízený promluvit se zaměstnancem v naději, že se tím problém vyřeší. I když se však zaměstnanec snaží zlepšovat, stále mají potíže s plněním svých úkolů.

Dobře navržený PIP poskytuje zaměstnancům potřebné pokyny pro plnění konkrétních cílů. Je to účinný nástroj pro zvýšení produktivity pracovníků a řešení slabých míst na pracovišti.

Vysvětlen plán zlepšení výkonu

PIP je navržen tak, aby usnadnil konstruktivní diskusi mezi zaměstnancem a jeho nadřízeným a objasnil přesný pracovní výkon vyžadující zlepšení.

Zavádí se podle uvážení manažera, když je nutné pomoci zaměstnanci zlepšit jeho výkon. Manažer se vstupem od dotčeného zaměstnance vypracuje plán zlepšení; účelem uvedených cílů je pomoci zaměstnanci dosáhnout požadované úrovně výkonu.

PIP se liší od plánování rozvoje výkonu (PDP) proces v množství a množství detailů. Za předpokladu, že se zaměstnanec již účastní celopodnikového procesu PDP, měl by formát a očekávání PIP umožnit manažerovi a zaměstnanci komunikovat s vyšší mírou jasnosti o konkrétních očekáváních.

Případová studie o použití plánu zlepšování výkonu

Následující příklad popisuje, jak může formální PIP zvýšit výkon pracovníků.

Nově povýšený ředitel závodu 150členné organizace žalostně selhal při dokončování klíčových výstupů důležitého projektu. Sdělení a koučování ke zlepšení výkonu mělo malý dopad a nic nenasvědčovalo tomu, že by se manažer mohl zlepšit. Vedoucího manažera, viceprezidenta výroby, stále více znepokojoval výkon manažera závodu.

ve snaze vyřešit problém byl pro manažera závodu vyvinut formální PIP s odkazem na 11 cíle a jejich měřítka úspěchu. Byl poskytnut 90denní časový rámec, protože tyto cíle byly náročné a nejednalo se o krátkodobé úkoly. Manažerovi bylo poskytnuto silné, podpůrné prostředí, ve kterém byla klíčovým faktorem očekávání vedoucího ohledně úspěchu.

K překvapení všech manažer splnil všechny cíle. Manažer byl schopen uspět, protože dostal konkrétní pokyny ohledně toho, co je potřeba k dosažení 11 cílů stanovených v PIP.

Vyzbrojen těmito informacemi, manažer shromáždil celý svůj tým, čtyři supervizory a několik členů podpůrného personálu organizace a sdílel PIP s jeho 11 klíčovými cíli. Manažer je požádal o pomoc při dosahování cílů, aby mohla uspět celá skupina.

Sledování tohoto procesu proto uvěřilo všem zúčastněným v sílu dobře naplánovaného, ​​měřitelného PIP charakterizovaného pozitivním posílením a vyjádřenou podporou a povzbuzením.

Proces plánu zlepšování výkonu

Ve všech případech se doporučuje, aby vedoucí manažera a lidské zdroje (HR) zkontrolovat plán pro objektivní zpětnou vazbu a schválení. To zajistí zaměstnancům konzistentní a spravedlivé zacházení ve všech odděleních společnosti.

Před zahájením PIP by měl nadřízený se zaměstnancem prozkoumat následujících šest bodů, aby se ujistil, že plán jasně rozumí:

  1. Uveďte přesný výkon, který je třeba zlepšit; být konkrétní a uvést příklady.
  2. Uveďte úroveň očekávaného pracovního výkonu a to, že musí být prováděno konzistentně.
  3. Identifikujte a specifikujte podporu a zdroje, které poskytnete, abyste zaměstnanci pomohli uspět.
  4. Komunikujte své plán poskytování zpětné vazby zaměstnanci. Určete časy schůzek, s kým a jak často. Specifikujte míry, které budete brát v úvahu při hodnocení pokroku zaměstnance.
  5. Uveďte možné důsledky, pokud nebudou splněny výkonové normy, které v dokumentu stanovíte.
  6. Uveďte zdroje dalších informací, např zaměstnanecká příručka , školení a jakékoli další zdroje, o kterých se domníváte, že pomohou zaměstnanci zlepšit jeho výkon.

Během procesu PIP manažer monitoruje a poskytuje zaměstnanci zpětnou vazbu týkající se jeho výkonu pro splnění cílů plánu a může přijmout další disciplinární opatření , je-li to zaručeno, prostřednictvím organizace progresivní proces disciplíny .

Formulář plánu zlepšování výkonu

Následující vzorový formulář plánu zlepšení výkonu si můžete stáhnout a upravit pro své konkrétní použití. Šablona je kompatibilní s Dokumenty Google a Word Online.

Snímek obrazovky příkladu formuláře plánu zlepšení výkonu

TheBalance 2018

Stáhněte si šablonu aplikace Word

Příklad formuláře plánu zlepšení výkonu (textová verze)

Jméno zaměstnance:

Titul:

Oddělení:

Datum:

Výkon, který potřebuje zlepšit: (Uveďte cíle a aktivity, které zaměstnanec zahájí, aby zlepšil výkon. Zahrňte rozvoj dovedností a změny potřebné ke splnění očekávání pracovního výkonu .)

Cílové datum pro zlepšení:

Očekávané výsledky: (Pokud je to možné, uveďte měření.)

Termíny pro kontrolu pokroku zaměstnancem a nadřízeným:

Průběh v datech kontroly:

Podpis zaměstnance:_____________________________________________

Datum:__________________________________________________________

Podpis vedoucího: _______________________________________________

Datum:__________________________________________________________

Rozšířit

Závěr

Formální PIP se nejlépe používá pro ty zaměstnance, kteří se zdají mít největší potenciál ke zlepšení. Aby PIP pomohl zajistit úspěch zaměstnance, měl by být realistický, spravedlivý a jasně specifikovat požadované cíle a prostředky k jejich dosažení. Mělo by být také prověřeno a schváleno vyšším managementem a HR. Při správném použití může s PIP proměnit zaměstnance, který má potíže, na špičkového pracovníka.

Upozornění: Vezměte prosím na vědomí, že poskytnuté informace, přestože jsou autoritativní, nezaručují přesnost a zákonnost. Tato stránka je čtena celosvětovým publikem a pracovní zákony a předpisy se liší stát od státu a zemi od země. Vyhledejte prosím právní pomoc nebo pomoc od státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že vaše právní interpretace a rozhodnutí jsou správné pro vaši lokalitu. Tyto informace slouží jako vodítko, nápady a pomoc.